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Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Aceptación de estos Términos

PromptRender (el "Servicio") es operado por PromptRender LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) del estado de Wyoming ("PromptRender", "la Compañía", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o usar el Servicio, aceptás quedar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

PromptRender es una plataforma con IA que convierte capturas de software de modelado 3D (como SketchUp, Revit, Rhino, Blender, ArchiCAD, AutoCAD, Vectorworks y 3ds Max) en renders arquitectónicos fotorrealistas, te permite editar tus renders y cambiarlos de formato usando prompts de texto, y convertirlos en animaciones cortas y videos recorrido. El Servicio está disponible en un plan gratuito, planes pagos por suscripción, y créditos sin suscripción (pay-as-you-go), tal como se describe en nuestra página de precios.

3. Elegibilidad

Debés tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar el Servicio. Al registrarte, confirmás que cumplís este requisito y que la información que proporcionás es correcta.

4. Registro de cuenta y seguridad

Sos responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato en info@prompt-render.com.

5. Suscripciones, créditos y facturación

Los planes pagos y las compras de créditos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Polar. Todas las funciones del Servicio (renders, ediciones, cambios de formato, animaciones y videos) usan un mismo saldo de créditos, y cada acción cuesta la cantidad de créditos que se indica en nuestra página de precios y en la app antes de que la confirmes. Los planes por suscripción se renuevan automáticamente y otorgan una cantidad determinada de créditos en cada período de facturación, que no se acumulan para el período siguiente; los créditos sin suscripción y los add-ons se compran individualmente y nunca vencen. Algunas funciones, como las animaciones y los videos, están disponibles solo en planes pagos o con créditos comprados. Los precios, el costo en créditos de cada acción y los créditos incluidos se describen en nuestra página de precios y pueden cambiar con previo aviso.

6. Reembolsos

Todas las compras son finales y no reembolsables en dinero ni en créditos. Si un render, una edición, una animación o un video falla por un error técnico de nuestro lado, reembolsamos automáticamente los créditos usados para ese trabajo puntual para que puedas volver a intentarlo; si falla solo una parte de un video (por ejemplo, la intro con tu logo o la música), reembolsamos los créditos de esa parte. Este reembolso a nivel crédito no aplica si no estás conforme con el resultado artístico de un render o video generado exitosamente.

7. Tu contenido y licencia otorgada

Conservás la propiedad de las capturas de modelos 3D, imágenes y logos que subís. Al subir contenido, le otorgás a PromptRender una licencia limitada para usarlo, procesarlo y almacenarlo únicamente para brindarte el Servicio, por ejemplo, para generar y mostrar tus renders y videos. Si estás en el plan Gratis, también le otorgás a PromptRender una licencia para mostrar las imágenes, renders y videos que generás como ejemplos en nuestros materiales de marketing, sitio web y contenido promocional; el contenido generado en planes pagos no se usa con este fin. Confirmás que contás con los derechos necesarios para subir y usar ese contenido, incluido cualquier logo que agregues a un video.

8. Propiedad de los renders generados

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas correspondientes, sos dueño de los renders, ediciones y videos que PromptRender genera para vos, y podés usarlos con fines personales o comerciales. Los temas musicales que ofrece el editor de video se proveen solo para usarse como parte de los videos que generás con el Servicio: podés usar y compartir esos videos, pero no adquirís la propiedad de los temas en sí ni el derecho a usarlos por separado. PromptRender conserva la propiedad del software, modelos y tecnología subyacente utilizados para generarlos.

9. Uso aceptable

Al usar el Servicio, no podés usarlo con fines ilegales, subir contenido sobre el que no tengas derechos de uso, intentar hacer ingeniería inversa, scraping o interrumpir el Servicio, eludir los límites de crédito o restricciones de uso, revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito, generar contenido ilegal, infractor o dañino para terceros, ni intentar quitar, ocultar o eludir de cualquier forma la marca de agua que se aplica a los renders generados en nuestro plan Free.

10. Servicios de terceros y procesamiento con IA

Las imágenes y prompts que subís se procesan mediante nuestra infraestructura de IA, que puede incluir modelos de IA de terceros e inferencia GPU autoalojada, y tus prompts pueden ser traducidos u optimizados, y tus imágenes analizadas, usando modelos de lenguaje de terceros para generar tus renders y videos. Estos terceros procesan estos datos únicamente para brindar el Servicio y no están autorizados a usarlos con fines propios.

11. Propiedad intelectual

El nombre PromptRender, el logo, el sitio web y el software subyacente son propiedad exclusiva de PromptRender. Nada en estos Términos te otorga derecho alguno a usar nuestras marcas o identidad de marca sin autorización previa por escrito.

12. Exclusión de garantías

El Servicio se brinda "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. No garantizamos que los renders o videos sean ininterrumpidos, estén libres de errores, o cumplan tus expectativas en todos los casos.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PromptRender no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos, ganancias o negocio, derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no superará el monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al reclamo.

14. Indemnización

Aceptás indemnizar y mantener indemne a PromptRender frente a cualquier reclamo, daño o gasto derivado de tu uso del Servicio, del contenido que subiste, o de tu incumplimiento de estos Términos.

15. Terminación

Podés dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o dar de baja tu acceso si incumplís estos Términos, incurrís en comportamiento fraudulento o abusivo, o por cualquier otro motivo con aviso razonable. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato, aunque estos Términos seguirán aplicando a cualquier uso previo.

16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Antes de iniciar un reclamo, aceptás contactarnos primero a info@prompt-render.com e intentar de buena fe resolver la disputa de manera informal durante al menos 30 días. Cualquier disputa que no se resuelva de forma informal se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, y aceptás la jurisdicción personal de dichos tribunales.

17. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por fallas o demoras en su cumplimiento causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo actos de fuerza mayor, desastres naturales, guerra, terrorismo, conflictos laborales, fallas de internet o de servicios públicos, o acciones de proveedores externos de infraestructura de los que dependemos para operar el Servicio.

18. Cesión

No podés ceder ni transferir estos Términos, ni los derechos u obligaciones que de ellos surjan, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricción, incluso en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes en su totalidad, y la disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable.

20. Acuerdo Completo; Renuncia

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre vos y PromptRender respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior. Que no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición.

21. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de tanto en tanto. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" de arriba y, ante cambios importantes, haremos esfuerzos razonables para notificarte. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos actualizados.

22. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, contactanos en info@prompt-render.com.